Iniziare senza Internet oggi non è più pensabile. La sua disponibilità mobile è divenuta una condizione quasi indispensabile in tantissimi aspetti della vita quotidiana.
Digitali, reattivi e personalizzati: gli strumenti online si adattano sempre più ai nostri bisogni e facilitano la partecipazione e il contatto. Ma se il nostro obiettivo è davvero una partecipazione universale, dobbiamo porci una domanda cruciale: tutti possono accedere ai contenuti che pubblichiamo?
La nostra collaboratrice Nadine Triebel ci guiderà nell’esplorazione di questo tema: come postare in modo accessibile sui social media?
Che cosa si intende per accessibilità online?
L'accessibilità su Internet si riferisce alla rendibilità di informazioni utili a tutti. L'obiettivo è creare contenuti web accessibili a ogni persona, in modo da offrire una partecipazione reale e paritaria.
Ecco alcune caratteristiche fondamentali:
- Istruzioni chiare: i contenuti web devono essere adatti a tutti;
- Accesso a tutti: le informazioni presenti online devono essere utilizzabili da ogni utente;
- Inclusività di persone con disabilità: gli utenti con limitazioni fisiche o cognitive non dovrebbero essere esclusi.
Inoltre il Grundgesetz tedesco (Art. 3, Par. 3) garantisce a chiunque il rispetto per il proprio diritto, indipendentemente da eventuali disabilità.
Che cosa significa “postare in modo accessibile”?
I social media sono canali visuali, in cui immagini e video rappresentano una percentuale crescente del contenuto. Sono diventati parte integrante della distribuzione di notizie, informazioni e comunicazioni.
Si è stimato che a livello mondiale ci siano oltre 4,6 miliardi di utenti (Statista, data gennaio 2022). Cioè, quasi la metà della popolazione mondiale, inclusi utenti con disabilità.
I post accessibili significano assumersi la responsabilità di rendere accessibili i contenuti a queste persone. Ora vediamo come strutturare i contenuti per renderli accessibili.
Perché postare in modo accessibile?
Ecco due esempi che spiegheranno meglio il problema:
- Se sei sordo ed esposto a contenuti audio su YouTube senza sottotitoli, non potrai comprendere il messaggio;
- Se hai una ridotta capacità visiva ed hai accesso a foto su Instagram che non sono accompagnate da descrizioni, non capirai cosa mostra il content.
I principali canali offrono funzionalità utili per creare contenuti accessibili. Si consiglia di utilizzare screenreader, strumenti per la lettura vocale, facilmente configurabili sui dispositivi mobili.
App consigliate per la gestione sociale accessibile
Se stai cercando software per gestire la tua presenza sui social, troverai informazioni utili su OMR Reviews.
Ecco una lista di piattaforme suggerite:
Le soluzioni di cui sopra sono adatte alle esigenze di piccole e medie imprese, startup e aziende di grandi dimensioni.
Lista di controllo per postare in modo accessibile
Ecco alcune idee di base per rendere accessibile ciò che posti.
Aggiungi una descrizione alle immagini
Spiega brevemente che cosa mostra l’immagine. Puoi utilizzare funzioni di testo alternative come il testo alternativo (alt text).
Spiega i termini complessi
Evita abbreviazioni e spiega i termini tecnici.
Usa frasi brevi
Le frasi concise migliorano la comprensione e sono particolarmente utili per chi legge in modi alternativi.
Aggiungi sottotitoli ai video
I sottotitoli aiutano non solo chi ha disabilità, ma anche utenti in movimento o in contesti rumorosi.
Rivolgendosi a chiunque
Usa un linguaggio semplice. Struttura i tuoi contenuti in modo chiaro e spiega sempre in maniera accessibile.
Scrivi i tag in maiuscolo
Scrivi il primo carattere di ogni parola in un tag in maiuscolo. Gli screenreader leggeranno meglio la tua intenzione.
Come postare in modo accessibile su social media
Facebook e Instagram
I social Facebook e Instagram condividono un sistema comune, in quanto sono parte della stessa struttura aziendale. I gestori del contenuto possono postare usando Meta Business Suite o Creator Studio. La descrizione accessibile è al momento disponibile solo su Creator Studio.
Per gli immagini (Visualizza in Desktop)
Istruzioni passo passo:
- Crea un post nuovo;
- Carica un'immagine;
- Clicca sul simbolo "penna”;
- Passa alla sezione “Accessibilità – Texto alternativo”;
- Descrivi in frasi brevi che cosa mostra l’immagine.
Per i video (Visualizza in Desktop)
Istruzioni dettagliate:
- Crea un post nuovo e carica il tuo video;
- Verrà visualizzata un'opzione per aggiungi i sottotitoli;
- Usa la funzione di sottotitoli automatici;
- Una volta premi “Sottotitoli e sottotitoli tradotti”;
- Decidi se lasciarli automatici o preferire di verificarli preventivamente.