Le due alleanze strategiche
KPMG ha costruito in pochi mesi un doppio legame con i principali fornitori di modelli di intelligenza artificiale. Da un lato l’alleanza con OpenAI, che ha conferito al gruppo il titolo di Elite Partner, il livello più alto nella rete di partnership della startup di Sam Altman. Dall’altro, un accordo globale con Anthropic, che porta il modello Claude direttamente dentro Digital Gateway, la piattaforma tecnologica centrale di KPMG.
Integrazione di Claude nella Digital Gateway
L’accordo con Anthropic riguarda 276 000 dipendenti distribuiti in 138 paesi, che avranno accesso alle capacità di Claude integrate nella piattaforma. Digital Gateway, costruita su Microsoft Azure, raccoglie contenuti fiscali, strumenti proprietari e dati dei clienti in un unico ambiente. L’integrazione non è un semplice assistente esterno: il modello opera all’interno del flusso di lavoro esistente, con permessi, registri di attività e controllo dell’esperienza client gestiti da KPMG, garantendo così sicurezza e tracciabilità.
Aree di applicazione iniziali
Le prime aree di utilizzo sono la fiscalità e il private equity. Anthropic ha inoltre designato KPMG come consulente preferenziale per i propri clienti di private equity, aprendo la strada a co‑sviluppi di prodotti per le società in portafoglio. Operazioni che richiedevano settimane, come il coordinamento tra sistemi multipli e l’analisi documentale complessa, possono ora essere completate in pochi minuti grazie all’integrazione di Claude nella piattaforma.
Cybersecurity e Trusted AI
Un altro fronte chiave è la sicurezza informatica. Claude viene impiegato per identificare e correggere vulnerabilità, abbinando le sue capacità al framework proprietario “Trusted AI” di KPMG. Questo approccio combina l’efficienza dei modelli generativi con controlli di conformità e audit, offrendo una protezione proattiva contro minacce emergenti.
Partnership con OpenAI: IA‑native per le imprese
La collaborazione con OpenAI punta a creare esperienze “AI‑native”, dove l’intelligenza artificiale diventa il punto di accesso principale ai processi aziendali, non un semplice strumento aggiuntivo. KPMG ha già avviato la co‑progettazione di una piattaforma di orchestrazione per la supply chain, che integra operazioni, logistica e finanza attraverso agenti intelligenti. Parallelamente, il gruppo partecipa al Daybreak Cyber Partner Program di OpenAI per sviluppare soluzioni di sicurezza informatica di nuova generazione.
Strategia non esclusiva e vantaggi reciproci
KPMG ha scelto di collaborare con due fornitori concorrenti per mantenere una strategia non esclusiva. Questo le consente di selezionare il modello più adatto a ciascun contesto applicativo senza dipendere da un unico fornitore. Per OpenAI e Anthropic, l’ancoraggio all’interno di una delle Big Four della consulenza significa accesso a flussi di lavoro regolamentati, clienti enterprise ad alta complessità e una distribuzione globale che sarebbe difficile garantire tramite canali diretti.
- Accesso rapido a tecnologie di IA all’avanguardia.
- Integrazione sicura nei sistemi aziendali esistenti.
- Riduzione dei tempi operativi da settimane a minuti.
- Supporto a settori chiave: fiscalità, private equity, supply chain e cybersecurity.
- Strategia flessibile che evita la dipendenza da un unico fornitore.
Prospettive future
La presenza simultanea di OpenAI e Anthropic all’interno delle piattaforme di KPMG segna l’inizio di una nuova era per i servizi professionali. La competizione tra i due modelli si svolgerà non solo nei laboratori di ricerca, ma direttamente nei flussi di lavoro delle grandi aziende. KPMG prevede di estendere l’uso di Claude e dei modelli di OpenAI ad altre aree, come la gestione del rischio, il reporting ESG e l’automazione dei processi legali, consolidando così il ruolo dell’IA come motore centrale dell’efficienza aziendale.