Raccordiamo i fili: da dove arriviamo?

Nelle prime due tappe del nostro percorso abbiamo costruito le fondamenta dell’officina.

Nella prima puntata abbiamo sfatato un mito rassicurante e insidioso: l’intelligenza artificiale non deve per forza risiedere nei server remoti di qualche multinazionale oltreoceano. Possiamo scaricare i modelli direttamente sul nostro computer, preservando la riservatezza delle classi, l’indipendenza digitale e la serenità professionale.

Nella seconda puntata abbiamo montato il banco da lavoro vero e proprio, installando ambienti semplici come LM Studio oppure Ollama per far funzionare modelli linguistici aperti sul computer che usiamo ogni giorno.

Ora che i macchinari sono posizionati e collaudati, è tempo di produrre qualcosa che serva davvero nella vita degli istituti. Entriamo in bottega per rispondere a un’esigenza elementare della scuola: farsi capire.

Uscire dall’«antilingua»: un dovere democratico

Quante volte abbiamo letto – o firmato per abitudine amministrativa – circolari intrise di formule come: «Si notifica alle SS.LL. l’avvenuta attivazione degli interventi didattici integrativi volti al recupero delle carenze formative…»?

Oppure ci siamo trovati davanti a rebus del tipo «Si prega di prendere visione della comunicazione allegata riferita all’oggetto», senza un abstract, sotto un titolo ancora più criptico e con un allegato il cui nome è una sequenza di lettere e numeri. Questo è il miglior modo per non trasmettere una comunicazione, magari pure importante, perché l’occhio salterà subito alla circolare successiva e l’allegato non verrà mai scaricato.

In un articolo scritto su «Il Giorno», Italo Calvino chiamava questo gergo «l’antilingua»: un italiano artificiale in cui l’azione concreta evapora dietro sostantivi astratti, costruzioni passive e formule pompose. Nella scuola reale, l’antilingua ottiene un unico risultato: allontanare chi legge. Genera ansia negli allievi, disorienta i genitori e crea una barriera invalicabile per chi non padroneggia l’italiano come lingua madre.

Riscrivere chiaro – secondo i principi del Plain Language (linguaggio chiaro, piano) – non è una semplificazione al ribasso, né una concessione al disimpegno. Per insegnanti e dirigenti scolastici è un atto di democrazia e di cura pedagogica: significa garantire che chiunque riceva una circolare o apra il registro elettronico comprenda subito quattro cose:

    • di che si tratta e se mi riguarda;
    • che cosa succede;
    • che cosa bisogna fare;
    • entro quale data e a chi rivolgersi.

Ebbene, il nostro computer, equipaggiato con un modello in locale, può diventare un eccellente collaboratore per togliere la polvere burocratica dai testi. A patto di trattarlo per quello che è: un assistente di bottega, non il mastro artigiano. Possiamo usarlo sia per scrivere comunicazioni efficaci sia per rilanciare e pubblicare circolari, oppure la documentazione per bandi e altre iniziative da allegare con un titolo e un abstract comprensibili, che invitano alla lettura o incuriosiscono anziché respingere.

La postura dell’artigiano: l’assistente per la prima bozza

Prima di toccare la tastiera, sgomberiamo il campo dagli equivoci:

    • I modelli linguistici non “pensano” e non sanno nulla della scuola.
    • Sono sistemi statistici addestrati a prevedere la continuazione più probabile di un testo.
    • Non conoscono la delicatezza con cui parlare a una famiglia in difficoltà, né il clima relazionale di un plesso o della sezione X.

Nessuna automazione “a scatola chiusa”. Non si preme un pulsante per mandare una circolare generata dall’IA direttamente all’albo o in bacheca. Farlo equivale a firmare un documento a occhi chiusi.

La supervisione umana costante: l’AI sforna una prima bozza grezza. Il lavoro vero spetta a insegnanti e dirigenti scolastici, che dialogano con la macchina, scartano i termini stonati, correggono il tiro ed esigono alternative migliori.

L’obiettivo dell’artigiano digitale non è farsi sostituire, ma risparmiare la fatica compilativa della prima stesura per dedicare più tempo e sensibilità alla cura della relazione.

Dal prompt occasionale al system prompt stabile

Quando apriamo LM Studio o la riga di comando di Ollama, ci troviamo davanti a un cursore che lampeggia. Possiamo procedere in due modi diversi.

Modo A: il comando del momento (prompt occasionale)

Incolliamo il testo e scriviamo: Riscrivi questa circolare in modo semplice, con frasi corte e senza burocratese. Funziona. Tuttavia, alla sessione successiva dovremo ricordarglielo da capo. Se ci dimentichiamo di dare i paletti, il modello tenderà a risponderci con il suo stile di serie: frasi gonfie, aggettivi leziosi, tono impersonale.

Modo B: l’istruzione di base (system prompt o preset)

Immaginate di appendere un cartello ben visibile sopra il banco di lavoro: In questa bottega parliamo con parole d’uso comune, frasi lineari, verbi attivi e rispetto per il lettore.

In LM Studio esiste uno spazio apposito nella colonna laterale (chiamato system prompt o gestito tramite i preset). In Ollama si può memorizzare la stessa direttiva all’interno di un file di configurazione (modelfile). In questo modo stabiliamo l’identità operativa del modello prima ancora di cominciare a digitare. Qualsiasi frammento gli sottoporremo, sarà trattato applicando quelle regole prestabilite.

Il «foglio d’istruzioni» pronto all’uso

Ecco un testo di base pronto da copiare e incollare nel campo system prompt del vostro ambiente locale:

Sei un assistente esperto in comunicazione scolastica chiara e inclusiva (Plain Language).

Il tuo compito è aiutare insegnanti e dirigenti scolastici a scrivere o riscrivere circolari e avvisi per le famiglie.


Regole da seguire rigorosamente:


1. Usa frasi brevi (massimo 20-25 parole per frase).


2. Preferisci la forma attiva e tempi verbali lineari (presente e passato prossimo).


3. Elimina il burocratese e i termini oscuri (es. sostituisci “ottemperare”, “carenza formativa”, “debito” con espressioni chiare e comprensibili a tutti).


4. Metti subito all’inizio l’informazione principale: cosa bisogna fare, chi deve farlo, entro quale data e dove.


5. Mantieni un tono accogliente, collaborativo e rispettoso.


6. Se ti viene chiesto di tradurre, mantieni la stessa semplicità sintattica per agevolare la comprensione.


7. Quando ti viene chiesto, proponi per la comunicazione un oggetto chiaro e un abstract di due o tre righe da mettere nella mail o nella bacheca del registro elettronico.

Salvate questo profilo con un nome chiaro (ad esempio: Scuola Chiara o Bozze Circolari). Da adesso in avanti, il vostro dispositivo disporrà di un correttore orientato alla chiarezza.

Laboratorio pratico: tre esercizi di bottega

Vediamo tre percorsi concreti per mettere alla prova la nostra installazione.

Attività 1 – Configurare l’assistente stabile

Aprite LM Studio e caricate uno dei modelli leggeri a pesi aperti già sperimentati (come Qwen, Gemma o Llama). Nel riquadro dedicato alle istruzioni di sistema inserite il testo preparato sopra.

Testate la prontezza del modello con una frase‑trappola:

Si fa presente alle SS.LL. che le istanze di ammissione alle attività didattiche integrative dovranno pervenire perentoriamente entro il termine fissato dal calendario allegato.

Osservate come il modello riscrive la frase senza che gli abbiate chiesto nulla sul momento: noterete la scomparsa di formule vuote come «SS.LL.», «istanze» o «perentoriamente», sostituite da date e indicazioni lineari.

Attività 2 – La circolare sul “recupero” (la supervisione passo dopo passo)

Il recupero dei debiti scolastici o l’attivazione dei corsi di sostegno pomeridiani è uno dei passaggi più delicati dell’anno scolastico. Un testo formulato in modo freddo o punitivo suona come una sanzione, provocando chiusura nelle famiglie invece di sollecitare una collaborazione costruttiva.

Lavoriamo per gradi:

    • Lancio della bozza: incollate la vecchia comunicazione d’istituto chiedendo di riorganizzarla.
    • Ispezione critica: leggete la risposta dell’IA, evidenziate termini ancora troppo formali o ambigui.
    • Rifinitura umana: riscrivete manualmente le parti che richiedono empatia, aggiungendo un saluto personalizzato.
    • Verifica finale: controllate che le quattro informazioni chiave (cosa, chi, quando, dove) siano in testa al messaggio.

Esempio di risultato:

Oggetto: Recupero delle lezioni integrative – scadenza 15 ottobre 2026

Abstract: Gentili famiglie, vi chiediamo di inviare entro il 15 ottobre le richieste di partecipazione ai corsi di recupero. Troverete tutti i dettagli nella tabella allegata. Per ogni dubbio, contattate la segreteria.

Attività 3 – Documentazione per bandi e allegati

Spesso i bandi sono accompagnati da titoli incomprensibili e da file denominati “DOC1234.pdf”. L’IA può aiutarvi a generare titoli esplicativi e abstract sintetici.

Procedura:

    • Caricate il documento originale.
    • Chiedete all’assistente: Genera un titolo chiaro di massimo otto parole e un abstract di tre righe che riassuma gli obiettivi del bando.
    • Rinominate il file con il nuovo titolo e includete l’abstract nella descrizione della piattaforma di invio.

Il risultato è un file più accessibile e una comunicazione che invita alla lettura anziché spaventare.

Conclusioni: l’artigiano digitale al servizio della democrazia scolastica

Utilizzare un modello IA in locale non è una moda tecnologica, ma una scelta pedagogica. Quando l’assistente è configurato con un system prompt orientato al Plain Language, diventa un vero “banco di lavoro” dove la prima bozza si genera in pochi secondi, mentre l’intervento umano resta il punto di qualità.

In questo modo si riducono gli errori di forma, si accorpa la burocrazia e si restituisce al lettore la possibilità di capire immediatamente cosa è richiesto. La chiarezza non è solo una questione stilistica: è un diritto democratico, soprattutto nelle scuole, dove la partecipazione delle famiglie è cruciale per il successo formativo.

Ricordate: l’IA è uno strumento, non un sostituto. Con la supervisione costante, l’artigiano digitale può dedicare più tempo alla relazione, al supporto emotivo e all’innovazione didattica, trasformando la burocrazia in un’opportunità di inclusione.